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Las últimas noticias de COVID-19 de Visioneer*


A nuestros valiosos clientes y socios,

Aquí está la última actualización de Visioneer durante la pandemia COVID-19. Esperamos que usted y sus familias y colegas se mantengan seguros durante este momento sin precedentes y desafiante. Estamos increíblemente agradecidos por aquellos que están proporcionando servicios esenciales, desde los trabajadores de comestibles y alimentos hasta los agricultores y los socorristas, especialmente el apoyo heroico y desinteresado de nuestros proveedores de salud.

Visioneer permanece abierto para los negocios y listo para ayudarle. Nuestro equipo está trabajando virtualmente en sus hogares, pero Operaciones, Servicio al Cliente, Soporte Técnico y Ventas siguen operativos. Los productos y suministros siguen saliendo por la puerta de nuestros clientes. Nos gustaría compartir algunos consejos útiles para sacar el máximo provecho de su escáner Xerox, ya sea que esté proporcionando servicios esenciales en el trabajo o refugiándose en casa.

Si sigues trabajando en un servicio o negocio esencial

Mantenga su escáner libre de gérmenes. Mantenga las toallitas sanitarias justo al lado de sus escáneres. Al comenzar cada turno, limpie el panel de control del escáner y cualquier parte que las personas hayan tocado. Después de ejecutar un trabajo a través del escáner, vuelva a limpiar el panel de control para que el siguiente usuario no se arriesgue a detectar bacterias o un virus. Cuando salga por el día, limpie el escáner una vez más. COVID-19 puede permanecer con vida hasta por 3 días.

Tómese el tiempo para el mantenimiento del escáner. Su escáner necesita atención de rutina para funcionar al máximo, evitar atascos y otros problemas. Encuentre la guía del usuario de su escáner seleccionando Soporte -> Drivers y Manuales arriba y seleccione su modelo de escáner. Descargue la guía del usuario y siga las instrucciones para limpiar el mecanismo interno de su escáner utilizando un kit de mantenimiento Visioneer o frotando alcohol y hisopos de algodón. Este también sería un buen momento para reemplazar los rodillos del escáner y otros consumibles, que se encuentran en Soporte -> Información de Piezas arriba.

Si está trabajando en casa con su escáner

Instale el software del escáner sin un DVD. Los escáneres Xerox y Visioneer lanzados desde enero de 2018 admiten la instalación de controladores y software desde la web. Simplemente vaya a Soporte -> Drivers y Manuales arriba, seleccione su modelo de escáner y descargue Visioneer Update. Conecte el escáner a su PC o Mac, encienda, ejecute la aplicación Visioneer Update, seleccione las aplicaciones que desee y siga las indicaciones para completar la instalación.

Busca en un escáner personal. Si utiliza un escáner compartido o de producción en el trabajo, pero no pudo llevarlo a casa, eche un vistazo a nuestros escáneres Xerox personales y móviles como una alternativa basada en el hogar. Estos incluyen la suite de software completa incluida con nuestros escáneres de alto rendimiento, pero con la huella que necesita en casa. Obtenga más información en Productos -> Personal y Móvil arriba.

¿Es hora de un proyecto de escaneo personal? Si ha traído su escáner de trabajo a casa o tiene algún tiempo de inactividad, ahora sería un buen momento para abordar ese proyecto "ir digital" que se ha atrasado desde hace mucho tiempo. Ya sea la caja de zapatos de las fotos de la familia o el archivador de finanzas personales y documentos legales, su escáner está diseñado para la velocidad y la calidad. Las capacidades de los escáneres de documentos dedicados superan con creces la capacidad de la mayoría de los equipos multifunción todo en uno domésticos, y tienen una amplia gama de configuraciones para obtener la foto o el documento digital correcto.

Estamos aquí para ayudar. Seleccione Contacto arriba para conectarse. Haga clic aquí para obtener más información sobre la respuesta de Visioneer a la pandemia COVID-19.

*Visioneer es un licenciatario de marcas comerciales de Xerox que desarrolla, vende y admite escáneres Xerox.